TIM, répond à vos questions

 
Comment fonctionne le mandat de gestion ?
 
Nous vous représentons dans les actes de gestion de votre immobilier, vous déchargeant ainsi de toute intervention.
Vos loyers vous sont réglés mensuellement et vous êtes informés en permanence de la situation de votre bien.
Vous bénéficiez également de toutes les compétences et de l’expertise de nos services pour optimiser la gestion de vos investissements immobiliers.


Comment gérez-vous les impayés ?
 
 Dès que les loyers impayés sont constatés, nous nous chargeons de toutes les actions nécessaires au recouvrement efficace, à savoir
  • Relances téléphoniques et écrites.
  • Gestion de la prise en charge par les éventuelles assurances (Garantie loyers impayés).
  • Notification par huissier d’un commandement de payer.
  • Gestion du dossier à travers l’intervention d’un avocat.

J'ai entendu parler d'une garantie couvrant les loyers impayés, comment cela fonctionne-t-il ?

 
Il existe effectivement dans le cadre d’un mandat de gestion la possibilité de souscrire à une assurance de loyers impayés qui se déclenche 
rapidement.Vous serez réglé de vos loyers de façon rétroactive tous les trimestres.A l’entrée du locataire, en fonction des caractéristiques financières du dossier,
 cette assurance peut s’effacer pour laisser place à l’assurance GRL, assurance d’état payante également. Nous assurons cette gestion des différentes assurances au mieux de vos intérêts.Après le 31 décembre 2016 aucun contrat d’assurance ne sera reconduit.Il est envisagé de basculer sur un autre dispositif.


Qui paye dans le cas d'une intervention de réparation dans le local géré ?
 
Si les travaux sont assimilables à de gros travaux, c’est le propriétaire.
Dans le cas de petits travaux d’entretien ou de remise en état, c’est le locataire.
Parfois, il est souhaitable de demander notre avis au préalable avant de solliciter une intervention pour bien déterminer qui devra payer la facture


Quelles sont les ressources prises en compte dans la GRL ?
Ces ressources sont assez larges et incluent certains revenus sociaux.


Est-ce que la GRL fonctionne en cas de colocation ?
Oui, elle peut fonctionner.


Lorsque je loue un appartement, à quel moment mon dépôt de garantie est encaissé ?
Votre dépôt de garantie est encaissé à la signature du bail, signature préalable à l’entrée dans les lieux.


A quoi correspondent les frais d’Agence ?
Les frais d’agence, incluant les frais de dossier, correspondent à :

* Pour le propriétaire :
  • La visite, la constitution du dossier, la rédaction du bail.
  • L’état des lieux d’entrée.
  • Frais d’entremise et de négociation.

* Pour le locataire
  • La visite, la constitution du dossier, la rédaction du bail (8 € par m2) ;
  • L’état des lieux d’entrée (3€ par m2).

Pour des raisons personnelles, je dois déménager au plus vite, mon préavis est de trois mois, quelles conditions dois-je remplir pour obtenir une réduction du préavis ?

Dans le cadre d’un bail vide de 3 ou 6 ans, le préavis légal de 3 mois est réduit à un mois dans les cas suivants : 
  • Mutation professionnell
  • Licenciement professionnel (à l’exclusion de la démission)
  • Contrat de 1ère embauche pour un étudiant
  • Premier emploi, nouvel emploi consécutif une perte d’emploi
  • Problème de santé justifié ; 
  • Locataire bénéficiaire du RSA 
  • Allocation adulte handicapé 
  • Attribution d’un logement social
Tous ces cas devant faire l’objet de justificatifs écrits.


Je ne bénéficie pas de réduction de préavis, mais je dois quitter les lieux avant le délai de préavis. Comment puis-je faire pour que mon logement soit reloué au plus vite ?

En dehors des dégradations importantes, les points les plus fréquents qui occasionnent des retenues sur le dépôt de garantie sont les suivants :
  • Nettoyage de tout l’appartement : ne pas oublier les VMC 
  • Refaire les joints silicone 
  • Remplacer le flexible de douche s’il est abimé
  • Remplacer le filtre de la hotte 
  • Vérifier que les siphons ne présentent pas fuites ainsi que les mécanismes des WC
  • Housses de canapé nettoyées au pressing 
  • Dégivrer le réfrigérateur
  • Fournir une facture d’entretien de la climatisation. 
  • Nous vous conseillons de nous demander un pré-état des lieux.


J’ai signé un bail meublé, de combien de mois est mon préavis ?
Le préavis à respecter en bail meublé est de 1 mois.


J’ai visité un appartement et je souhaite le réserver comment puis-je faire ?

Il faut venir à l’agence, signer l’engagement de location et laisser le chèque des frais d’agence pour que l’appartement puisse vous être réservé. Le chèque ne sera encaissé qu’à la signature du bail.


Je viens de quitter mon appartement, dans combien de temps puis je récupérer mon dépôt de garantie ?
  • 2 mois s’il existe des travaux mis à votre charge, lors de l’état des lieux de sortie
  • 1 mois si l’état des lieux de sortie n’a retenu aucuns travaux

La taxe d’ordure ménagère est-elle récupérable sur le locataire ?

Il s’agit d’une faculté dont dispose le propriétaire, dans ce cas, la taxe est récupérable au prorata du temps passé dans le logement. Elle peut être provisionnée ou prélevée en une fois dans l’année.


Je viens de prendre possession de mon appartement, quelles démarches je dois effectuer pour mettre les divers contrats techniques (EDF / Eau / Téléphone) à mon nom ?

Lors de la remise des clefs et de l’état des lieux d’entrée, nous vous fournissons les coordonnées téléphoniques des différents prestataires de services afin que vous puissiez effectuer les changements par téléphone. En effet, de nombreux prestataires exigent que ce soit l’occupant qui les contacte et non l’agence.


La CAF me demande une quittance de loyer, comment puis-je en obtenir une ?
Il suffit de nous contacter et nous vous en transmettons une par mail ou par courrier.

 
Comment puis-je obtenir les aides au logement ?

Il vous appartient de constituer un dossier auprès des organismes sociaux (CAF). Ces organismes demandent souvent une attestation de la part du gestionnaire que nous vous remplirons sur simple demande.


Que dois-je faire lorsque je subis un dégât des eaux ?

La première des choses est de rédiger un constat amiable dégât des eaux avec l’occupant du logement qui vous sinistre ou que vous sinitrez. Faites ensuite une déclaration de sinistre à votre assurance sur la base de ce constat.


Comment connaitre la valeur de mon bien ?
 
Une valeur vénale précise est quelque chose de sérieux donnée par un professionnel. Se fier aux journaux spécialisés et estimer soi-même peut conduire à une erreur d’appréciation importante.

 
Comment l’agent immobilier définit-il le prix de mon bien ?

L’agent immobilier va se baser non seulement sur les éléments intrinsèques de votre bien, mais également sur sa connaissance des transactions réelles récentes dans le secteur ainsi que des souhaits de sa clientèle. 
Le dernier point est fondamental : en tant que vendeur, vous ne pouvez appréhender les souhaits et réactions des acquéreurs sur telle ou telle caractéristique. L’agent immobilier vous apporte cet élément de réponse indispensable à la fixation du prix.


Pourquoi les valeurs que me donnent les divers agents immobiliers sont parfois différentes ?
Un bon agent immobilier vous fera une estimation de votre bien conforme à la réalité du marché.
Certaines agences privilégieront le fait de vous faire plaisir et de vous faire rêver sur la valeur de votre bien tout en étant dans l’incapacité de le vendre à ce prix. Choisissiez toujours un agent immobilier qui motivera sa valeur en fonction de la réalité du marché.


Quels sont les risques d’une surestimation ?
 
Attention une surestimation peut faire perdre du temps et donc l’argent. Mettre en vente un bien au-delà du prix du marché va dissuader les acquéreurs potentiels à visiter votre bien. Et ceux qui acceptent de le visiter vont être déçus et aucune proposition ne sera faite. Votre bien va se situer hors marché et se déprécier à terme.


Comment vendre mon bien ?

Une fois la valeur définie avec l’agent immobilier, celui-ci vous apportera la compétence et les moyens de publicité nécessaires à une vente optimale. Il aura besoin de votre concours pour pouvoir visiter votre bien dans les meilleures conditions : logement rangé et mis en valeur pour les visites etc.C’est un négociateur professionnel appuyez-vous sur lui. La vente d’un bien est une affaire sérieuse cela vous arrivera 2 ou 3 fois dans votre vie, un professionnel est nécessaire et indispensable.


Que se passe-il lorsqu’un acquéreur se décide à faire une offre ?

N’oubliez pas que votre agent immobilier est un négociateur professionnel et que son objectif est d’arriver à un juste prix. 
C’est lui qui saura interpréter la capacité financière de votre acquéreur potentiel, qui négociera au mieux le prix final et qui saura monter et gérer le dossier juridique pour formaliser un compromis
 

A quel moment dois-je faire une offre d’achat ?

À partir du moment où le bien vous intéresse et que vous envisagez de l’acquérir, une offre d’achat écrite est indispensable. Elle constitue une base solide indispensable sur laquelle l’agent immobilier, votre conseil, pourra exercer ces talents de négociateur pour arriver à un accord. Une offre d’achat écrite est un préalable indispensable à toute négociation.

 
Quels sont les diagnostics obligatoires ?
 
Les diagnostics obligatoires pour la vente de tout logement concernent l’amiante, diagnostic énergétiques, état des risques naturels et technologiques (ERNT), termites et électrique, voire gaz si installation. Si le logement est assez ancien le plomb sera nécessaire. 
Le mesurage de la loi Carrez est obligatoire pour toute vente de lot de copropriété.
Ces diagnostics sont nécessaires à l’établissement du compromis de vente. La surface Carrez étant un élément fondamental de la valeur du bien à vendre, le fait de la connaître de la mise en vente permet de renseigner correctement l’acquéreur.


Qui doit régler les diagnostics ?
Les diagnostics sont à la charge du vendeur. Votre agent immobilier peut en assurer la gestion administrative et vous décharger de cette tâche.


Comment choisir son notaire ?
 
Chaque partie, peut se faire assister du notaire de son choix sans surcoût sur les frais d’actes. L’agent immobilier, de par son expérience et les nombreux actes qu’il a signés, peut utilement vous orienter sur une étude notariale si vous n’avez pas de notaire attitré.